為了選擇安心施工的公司……
我想找一家滅蟲公司,但是在眾多的滅蟲公司中,我應該如何選擇呢?
對於那些不知道根據什麼選擇的人,我們還將解釋選擇除蟲公司時的要點。
害蟲防治業者的選擇,很大程度上左右著防治對策是“成功”還是“失敗”。
除此,為了不讓害蟲防治業者選定錯誤,我們就“聰明的消費者選擇方法”來解說要點
一、客戶電話溝通應對良好
首先,不管什麼事情第一印象都很重要。
也有在電話中不禮貌回應的公司。站在客人的角度來看,
我們只是一個施工人員,但是我們不僅僅是對客人施工,
從電話應對到、專業調查、施工、售後服務都是一個環節,
我們認為這才是一個讓客人滿意的服務業。
二、施工資料完整
在經現場調查後,提供客人報價與施工方式,並告知客人應配合事項
在與客戶議價後,才會開始決定施工安排,施工人員於施工後,
會提供防治施工單資料、內容需要載明,施工人員、公司名稱、地址、連絡電話
以及當日所使用的藥劑名稱、認可字號、使用濃度、使用的範圍、施工的工法。
更會備註上應注意事項等,才會是完整的防治計畫書。
三、報價內容和金額都很明確詳細
在報價的階段,一開始提供不合理的低廉的金額,在確認施工時遭追加費用,
或是施工完成後,害蟲防治效果不好,這種情節經常上演。
本公司在施工前會向客戶說明施工內容和金額後再進行施工,所以將提供透明的費用的施工。
如果一間專業的除蟲公司,應該具有對於各種害蟲鑑定的能力與提供專業防治對策的能力
並且如果服務的客戶多,口碑會通過口耳相傳而傳播。
四、施工後的售後服務很好
施工後,害蟲問題還是沒解決,但是聯繫不上!明明是施工不慎卻要追加費用!
本公司在施工後,如果發生施工不慎害的話,由本公司負責處理,不另收費。
我們將以可靠的技術和經驗進行安全、有效的施工。
五、確認專業除蟲公司資格證照
經常有許多除蟲防治人員,邊吃檳榔與抽菸等,造成許多客人對於行業的負面印象
施工人員到場時,需要進一步確認施工人員證照的字號與資格
才能避免在進行防治工作,是否會造成環境汙染,藥劑使用不當等。